Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date de mise en ligne]
La présente politique explique comment Automakion (« nous ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site `automakion.vercel.app` (futur `automakion.com`), créez un compte, achetez un produit ou une formation, ou nous contactez.
Elle est rédigée pour être conforme :
Le responsable du traitement des données est l'éditeur du Site :
| Catégorie de données | Exemples | Source |
|---|---|---|
| Données de compte | nom / pseudonyme, adresse email, mot de passe (stocké de façon chiffrée/hachée), rôle (client, étudiant, admin) | Fournies par vous à l'inscription |
| Données de profil | nom, email, préférences | Fournies par vous |
| Données de commande | nom, email, numéro de téléphone (nécessaire au paiement mobile money), produits/formations achetés, montant, date | Fournies par vous lors de l'achat |
| Données de paiement | statut et référence de transaction. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes : le paiement est traité par notre prestataire FedaPay | Via FedaPay |
| Données techniques de session | cookie de session d'authentification, préférence de thème (clair/sombre) stockée localement dans votre navigateur | Générées par le Site |
| Contenu des échanges | messages envoyés à l'assistant IA, demandes de support, contenus que vous soumettez | Fournis par vous |
| Finalité | Base légale (RGPD) | Correspondance loi béninoise |
|---|---|---|
| Créer et gérer votre compte, vous authentifier | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Exécution d'un contrat |
| Traiter vos commandes de produits et formations, gérer l'accès à l'espace étudiant | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Exécution d'un contrat |
| Encaisser le paiement via FedaPay | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Exécution d'un contrat |
| Envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, accès formation, réinitialisation de mot de passe) | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Exécution d'un contrat |
| Fournir l'assistant IA / le rédacteur IA | Exécution du contrat ou intérêt légitime (art. 6.1.f) | Intérêt légitime / contrat |
| Répondre à vos demandes de support | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales) | Obligation légale (art. 6.1.c) | Obligation légale |
| Sécuriser le Site, prévenir la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Intérêt légitime |
| (Le cas échéant) vous envoyer des communications marketing / newsletter | Consentement (art. 6.1.a) | Consentement |
Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants et traitent les données pour notre compte, selon nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Données concernées | Localisation / transfert |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du Site | Données techniques transitant par le Site | États-Unis (hors UE / hors UEMOA) |
| Supabase | Base de données + authentification | Compte, profil, commandes | Hébergement selon la région du projet ([À COMPLÉTER : région d'hébergement Supabase choisie, ex. eu-west / us-east]) |
| Resend | Envoi des emails transactionnels | Nom, email | États-Unis (hors UE / hors UEMOA) |
| FedaPay | Traitement des paiements (mobile money + carte) | Nom, email, téléphone, montant | Zone UEMOA / Bénin ([À COMPLÉTER : confirmer localisation des serveurs FedaPay]) |
| Anthropic (Claude) | Assistant IA et rédacteur IA | Contenu des messages soumis à l'IA | États-Unis (hors UE / hors UEMOA) |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne les transmettons à des tiers que :
Plusieurs de nos sous-traitants (Vercel, Resend, Anthropic, et possiblement Supabase selon la région) sont situés aux États-Unis. Lorsque vous utilisez le Site, certaines données peuvent donc être transférées hors du Bénin, hors de la zone UEMOA et hors de l'Union européenne.
Pour encadrer ces transferts, nous nous appuyons sur :
Si vous êtes une personne située dans l'UE, vous pouvez nous demander des informations complémentaires sur ces garanties à l'adresse indiquée à l'article 1.
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte / profil | Tant que le compte est actif, puis suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable après la fermeture du compte (ex. [À COMPLÉTER : ex. 12 mois]) |
| Données de commande / facturation | Conservées pour la durée légale de conservation des pièces comptables ([À COMPLÉTER : durée légale béninoise applicable, généralement plusieurs années]) |
| Accès aux formations | Pendant la durée d'accès annoncée à l'achat (voir CGV) |
| Emails transactionnels (logs) | [À COMPLÉTER : ex. 12 mois] |
| Échanges avec l'assistant IA / support | [À COMPLÉTER : durée — ex. le temps nécessaire au support, puis suppression] |
| Cookie de session d'authentification | Durée de la session / jusqu'à déconnexion |
Conformément au RGPD et à la loi béninoise n° 2009-09, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Comment exercer vos droits : envoyez votre demande à [À COMPLÉTER : email dédié]. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois (extensible en cas de demande complexe).
Droit de réclamation :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données :
Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous prendrons les mesures requises et procéderons aux notifications légales (APDP et/ou autorité UE compétente, et information des personnes concernées le cas échéant).
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de [À COMPLÉTER : âge — ex. 18 ans, ou 16 ans selon le choix retenu]. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification substantielle sera signalée sur le Site. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.
Pour toute question relative à vos données personnelles : [À COMPLÉTER : email dédié] — [À COMPLÉTER : adresse postale].